Conditions

Un avis doit contenir 10 mots minimum pour être recevable.

Les internautes peuvent déposer un avis maximum pour chaque référence produit achetée

Restitution

  • Chaque avis textuel validé par un modérateur vous procure 100 domompoints
  • Chaque avis textuel avec photo(s) validé par un modérateur vous procure 200 domompoints
  • Chaque avis validé par un modérateur contenant une vidéo vous procure 500 domompoints

Une rémunération complémentaire sous forme de domopoint peut être apportée ultérieurement si nous jugeons la qualité des avis supérieure.

Utilisation

Les domopoints acquis suite à un dépôt d'avis produit peuvent uniquement être utilisés pour recevoir des cadeaux disponibles sur notre site ou des bons d'achats Domomat au même titre que notre programme de fidélité.

Ils ne peuvent en aucun cas être transformés en argent physique.

Modération

Chaque avis client déposé est modéré par nos services.

Les conditions d'acceptations sont les suivantes:

  • L'avis doit faire référence à l'usage du produit et non à l'expérience d'achat
  • Les médias ajoutés doivent être de qualité et personnels
  • L'avis doit être de qualité, rédigé en français et être unique pour chacun des produits

Différents motifs peuvent amener un avis à ne pas être publié, tel que :

  • faire référence à la concurrence (comparaison, incitation à l'achat...)
  • communiquer des informations personnelles identifiables (e-mail, adresse postale, numéro de téléphone,...)
  • faire référence à l'expérience d'achat et non à l'usage du produit en tant que tel
  • contenir des images ou contenus inappropriés
  • contenir des images ou vidéos de faible qualité
  • une vidéo de moins de 10 secondes
  • une vidéo non pertinente et ne reflétant pas la qualité du produit
  • mention du prix de vente
  • contenu dupliqué
  • la reprise partielle ou totale de contenus avec droits d'auteur
  • les attaques à l'égard du personnel de Domomat
  • le contenu vulgaire ou diffamatoire portant atteinte à l'honneur de la société
  • la critique de la modération

Une fois modérés et publiés, les avis ne sont plus modifiables. Ils restent visibles sur le site tout au long de la durée de vie du produit ou du service. Seule la suppression du produit du catalogue (ou sa modification) entraînera la dépublication des avis associés.

Les points sont immédiatement attribués au client après validation de son avis. Les avis sont validés ou refusés dans un délai de 30 jours maximum.

En soumettant vos avis produits à Domomat, vous déclarez et confirmez:

  • que vous êtes le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle de ce contenu,
  • que vous avez volontairement renoncé à tous les "droits moraux" que vous pourriez avoir dans ces contenus,
  • que l'utilisation du contenu que vous fournissez est conforme à cette charte et ne fait préjudice à aucune personne ou entité.

Le non-respect de ces règles pourra donner lieu à un avertissement de la part de notre équipe. Si les avertissements répétés ne sont pas pris en compte par le client, celui-ci ne pourra plus déposer d'avis.

Les internautes qui estiment avoir été modérés à tort pourront nous écrire, après avoir relu la charte de modération pour comprendre le motif du refus, via le formulaire de contact.

Toutes les photos et vidéos publiées sur les avis produits sont susceptibles d'être sélectionnées par Domomat pour apparaître sur notre site internet www.domomat.com, dans notre newsletter, sur notre blog, dans nos articles, sur nos réseaux sociaux et dans nos publicités sociales.

Transfert des droits

Les participants certifient être titulaires des droits d'auteur de la photo ou de la vidéo publiée, ainsi que des autorisations liées au droit à l'image des personnes figurant sur les photos et vidéos. La publication des photos qui montrent des mineurs suppose que vous ayez préalablement obtenu le consentement de leurs représentants légaux. En téléchargeant vos photos et vidéos et en publiant du contenu en rédigeant un avis, vous acceptez que votre photo ou vidéo soit visible sur les supports suivants : site marchand domomat.com et sur tous supports dédiés à la promotion de la marque (campagnes marketing, catalogues, réseaux sociaux et autres communications destinées aux clients). En soumettant une photo ou une vidéo, vous autorisez Domomat à disposer d'un droit de licence gratuit, perpétuel, irrévocable, mondial, non exclusif et sans redevance. Il accorde à Domomat le droit d'utiliser, modifier, changer, reproduire totalement ou partiellement les photographies et vidéos, directement ou indirectement, par tout procédé technique et sur tout support, notamment, sur son site marchand, sur les différents réseaux sociaux dans lesquels Domomat se trouve présents, ainsi que dans les supports de communication destinés à nos clients. Les participants acceptent de ne prendre aucune mesure (y compris au nom de tiers) de quelque nature que ce soit liée à l'utilisation des médias telle que décrite ci-dessus contre Domomat et toute personne agissant en son nom.

Traitement des données personnelles

Les informations recueillies par DOMOMAT lors du téléchargement de vos photos et vidéos sont enregistrées, transmises et utilisées par les services concernés de DOMOMAT et nous permettent d’assurer la promotion de l’image de DOMOMAT. La base légale du traitement est le consentement. Les données collectées sont conservées jusqu’au retrait du consentementVous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation au traitement et d’effacement. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur vos droits issus de la Loi Informatique et Libertés modifiée ainsi que du RGPD, veuillez consulter notre politique de protection des données ou nous contacter à contact@domomat.com